
Otiaky Chong
Carl Rogers è considerato uno degli psicoterapeuti più influenti nella storia della psicologia.
È stato l’ideatore della terapia centrata sul cliente tra gli anni 40 e 50. Il suo approccio terapeutico, inquadrato nella corrente umanistica, consiste nel consentire al paziente, che lui chiama cliente, di dirigere la propria terapia.
Uscendo dalla visione passiva che la psicoanalisi e il comportamentismo hanno mantenuto fino ad oggi.
È importante notare l’inclusione da parte di Carl Rogers del termine cliente come sostituto di paziente.
Rogers riteneva che la parola paziente implicasse malattia, passività e la ricerca di una cura da parte del terapeuta.
Il termine cliente sottolinea l’importanza dell’assunzione di responsabilità da parte della persona nel cercare aiuto, nel monitorare i propri progressi e nel superare le difficoltà.
Il cliente è qualcuno capace di diventare il massimo esperto del proprio percorso e della propria crescita personale.
Originariamente Carl Rogers la chiamava terapia non direttiva , ritenendo che il terapeuta non dovrebbe guidare attivamente la persona, ma dovrebbe essere un compagno comprensivo che ascolta mentre il cliente segue il corso del suo processo terapeutico verso la conoscenza di sé.
Ha fiducia nella capacità delle persone di trovare i propri punti di forza, comprendere e abbattere i propri meccanismi di difesa e comprendere la propria personalità.
Probabilmente il contributo più rilevante di Rogers è stato l’identificazione dei fattori che spiegano il successo delle diverse terapie.
Sosteneva che l’efficacia di una terapia non dipende tanto dalla tecnica applicata quanto dal fatto che essa attraversi fasi specifiche e dalle attitudini del terapeuta.
Fasi della terapia umanistica centrata sul cliente
Rogers ha proposto uno schema semplice e flessibile del processo psicoterapeutico .
Attualmente viene ancora preso come riferimento indipendentemente dall’orientamento del terapeuta, sebbene ogni tipo di terapia si concentri su una fase diversa.
Le tre fasi principali proposte da Carl Rogers sono:
- Catarsi
Consiste nel fatto che il cliente sia in grado di esplorare la situazione di vita in cui si trova e le proprie emozioni.
L’obiettivo è che la persona si concentri sul problema in modo che in seguito possa comprendere e risolvere da sola le difficoltà.
- Intuizione
In questa fase vengono stabiliti gli obiettivi personali del cliente; Viene costruito un nuovo scenario e stabilito un impegno verso nuovi obiettivi .
La terapia psicoanalitica e psicodinamica si concentrerebbe sulla fase di insight o di visione interna.
3. Azione
Si tratta di muoversi verso lo scenario prescelto, sviluppare strategie di azione e agire per raggiungere gli obiettivi desiderati.
L’obiettivo è risolvere i problemi che impediscono lo sviluppo personale e alterano il benessere.
La terapia comportamentale e cognitivo comportamentale, mirata a risolvere problemi specifici della persona, si concentra sulla fase di azione.

Atteggiamenti o qualità terapeutiche, secondo Cars Rogers
Carl Rogers parlava di tre qualità fondamentali che il terapeuta deve possedere durante un percorso terapeutico:
- Congruenza : sii genuino, condividi i tuoi sentimenti onestamente con il cliente.
- Empatia ; L’abilità o la capacità di sentire ciò che sente il paziente. Terapista riflessivo che agisce come uno specchio dei sentimenti e delle emozioni del cliente. Ciò aiuterà la persona a sviluppare la consapevolezza di sé.
- Rispetto: accettazione, preoccupazione positiva incondizionata per il cliente, senza giudizio. Accettare la persona per quello che è e fornire assistenza e supporto incondizionati. Potrebbe essere il compito più difficile da svolgere per il terapeuta, ma Rogers credeva che solo provando rispetto il cliente potesse avanzare nel proprio processo di miglioramento.
Carl Rogers sostiene che le persone a volte sviluppano problemi perché si sono abituate a ricevere solo supporto condizionato; solo se vengono soddisfatte determinate aspettative.
Creando un ambiente di accettazione positiva incondizionata, la persona permette a se stessa di esprimersi senza paura di essere rifiutata.
Queste qualità sono “necessarie e sufficienti” , semplicemente avendo queste tre qualità a disposizione del terapeuta, il cliente migliorerà, anche senza utilizzare altre tecniche. Senza le tre qualità, il miglioramento sarà minimo, indipendentemente dalle conoscenze e dalle risorse che il terapeuta possiede.
Tecnica della “riflessione”.
La tecnica più nota della terapia orientata al cliente di Rogers è il “mirroring”. Il terapeuta ascolta e riceve i sentimenti e i pensieri del cliente e li restituisce al cliente senza interpretazione o giudizio personale.

È essenziale riutilizzare le parole usate dalla persona, soprattutto quelle che possono avere una maggiore carica emotiva.
Empatia e validazione positiva incondizionata sono gli strumenti per utilizzare questa tecnica.
Il terapeuta fungerebbe da specchio per il cliente.
Un esempio potrebbe essere:
- “Mi sento molto male perché ho tradito la fiducia di mio fratello – dice il cliente
- “Ti senti male per aver tradito la fiducia di tuo fratello, deve essere molto dura” – possibile risposta del terapeuta.
L’utilizzo di queste risposte fa sentire il cliente ascoltato e compreso, la persona trova uno spazio sicuro senza giudizio dove può continuare a parlare e approfondire un argomento.
A poco a poco, la tua capacità di autocomprensione e autovalutazione migliorerà, il terapeuta ti accompagnerà nel processo.
Con questa tecnica si evitano giudizi da parte del terapeuta o informazioni errate.
Allo stesso modo, aiuta il cliente a chiarire le informazioni dopo averle ricevute.
Ecco perché è così importante catturare esattamente ciò che il cliente vuole trasmettere.
L’ascolto deve essere sentito, il terapeuta deve imparare ad essere ricettivo a ciò che viene trasmesso, questo tipo di ascolto è noto come ascolto attivo o empatico .
Aiuta a creare un legame empatico tra il terapeuta e il cliente.

Chiavi della terapia di Carl Rogers
Sono molti i fattori che possono ostacolare la crescita di una persona, le insicurezze, la bassa autostima, la mancanza di apertura a nuove esperienze o la paura.
La terapia centrata sul cliente enfatizza anche l’impatto che le relazioni sociali e l’ambiente possono avere sulla persona, quindi offre uno spazio sicuro senza giudizio in cui il terapeuta e il cliente si relazionano alla pari.
Offre al cliente la possibilità di essere autentico e di abbattere le difese e le esperienze precedenti che gli impediscono di prosperare.
Alcuni cambiamenti che possono essere generati in questa terapia sono:
- Capacità di trovare punti di forza
- Abbattere i meccanismi di difesa, i sensi di colpa e le insicurezze
- Maggiore consapevolezza di sé
- Apertura all’esperienza
- Accettazione e riconoscimento delle emozioni positive e negative
- Maggiore fiducia in se stessi, fiducia nel proprio giudizio
- Relazioni più sane e sincere
- Maggiore libertà, migliore espressione di sé.
Un terapista centrato sul cliente e sulla persona ti aiuta a riconoscere la tua capacità di crescita personale e di autoguarigione. Il benessere, più che un obiettivo, è un percorso continuo in cui bisogna investire impegno qui e ora.
Otiaky Chong
Counseling.
Bibliografia : La terapia centrata-sul-cliente, Carl Rogers